Descripción
Aprender a comunicarnos, a escuchar al otro, a diseñar conversaciones, es una competencia cada vez más necesaria, tanto a nivel personal como profesional. Nuestras conversaciones determinan nuestras relaciones.
Lo que hablamos y escuchamos, lo que nos decimos a nosotros mismos, determina el mundo de acciones que es posible para nosotros. Por ello el desarrollo de nuestras competencias de comunicación puede llevar a nuestra vida mayor efectividad y bienestar.
Objetivos
Objetivos generales
Contar con técnicas para mejorar la comunicación interpersonal e intrapersonal
Objetivos adicionales
- Entrenarse en los tipos de actitudes que favorecen la comunicación.
- Conocer técnicas de oratoria, resolución de conflictos, liderazgo, negociación y presentaciones.
- Emplear la empatía a partir de un conocimiento en profundidad de esta técnica relacional.
- Adquisición de competencias de comunicación mediante CNV (Comunicación No Violenta)
Duración y Metodologia:
Duración aproximada: 10 horas
Programa eminentemente práctico en el que se abordarán distintas situaciones de, trabajándolas mediante Role Play y el método del caso, proporcionando todas las claves para una puesta en práctica inmediata y efectiva
Contenido
- Principios del capital humano
- La comunicación
- La conversación
- La delegación
- Toma de decisiones
- Dirección de reuniones
- El poder de la pregunta
- La felicitación
- Gestión de conflictos
- Comunicación No Violenta (CNV)
