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Comunicación e influencia

Descripción

Aprender a comunicarnos, a escuchar al otro, a diseñar conversaciones, es una competencia cada vez más necesaria, tanto a nivel personal como profesional. Nuestras conversaciones determinan nuestras relaciones.

Lo que hablamos y escuchamos, lo que nos decimos a nosotros mismos, determina el mundo de acciones que es posible para nosotros. Por ello el desarrollo de nuestras competencias de comunicación puede llevar a nuestra vida mayor efectividad y bienestar.

Objetivos

Objetivos generales

Contar con técnicas para mejorar la comunicación interpersonal e intrapersonal

Objetivos adicionales

  • Entrenarse en los tipos de actitudes que favorecen la comunicación.
  • Conocer técnicas de oratoria, resolución de conflictos, liderazgo, negociación y presentaciones.
  • Emplear la empatía a partir de un conocimiento en profundidad de esta técnica relacional.
  • Adquisición de competencias de comunicación mediante CNV (Comunicación No Violenta)

Duración y Metodologia:

Duración aproximada: 10 horas

Programa eminentemente práctico en el que se abordarán distintas situaciones de, trabajándolas mediante Role Play y el método del caso, proporcionando todas las claves para una puesta en práctica inmediata y efectiva

Contenido

  • Principios del capital humano
  • La comunicación
  • La conversación
  • La delegación
  • Toma de decisiones
  • Dirección de reuniones
  • El poder de la pregunta
  • La felicitación
  • Gestión de conflictos
  • Comunicación No Violenta (CNV)
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