Descripción
Nos enfrentamos de forma continua a situaciones de negociación.
Una buena estrategia de negociación puede asegurar el éxito en los acuerdos de colaboración, ayudar a optimizar las relaciones interpersonales y evitar pactar en condiciones de inferioridad.
Objetivos
Objetivos generales
Conocer las estrategias de negociación y las habilidades de influencia más efectivas para cada situación
Objetivos adicionales
- Controlar la dinámica de la negociación para orientarla hacia los objetivos establecidos.
- Gestionar de forma eficaz los conflictos internos de una organización.
- Conseguir que la negociación sea una ventaja competitiva para la empresa.
Dirigido a:
Directivos, mandos intermedios, emprendedores y personal diverso que en su día a día necesite implementar técnicas de negociación cotidiana con clientes, jefes, colaboradores, proveedores, etc..
Duración y Metodologia:
Duración aproximada: 10 horas
Programa eminentemente práctico en el que se abordarán distintas situaciones de negociación, trabajándolas mediante Role Play y el método del caso, proporcionando todas las claves para una puesta en práctica inmediata y efectiva
Contenido
- Principios y proceso de negociación
- Preparar una negociación con eficacia.
- Estrategias y tácticas.
- Posición de fuerza.
- Prácticas de comunicación verbal.
- Controlar la comunicación no verbal
- Resolver situaciones conflictivas empleando la asertividad.
- Cuando debe y cuando no debe negociar.
- Gestión de bloqueos
- Estilos de negociación.
- Errores típicos en la negociación.
